سياسة الخصوصية
يحترم Zoe خصوصيتك. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لمتجرنا، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات تزوّدنا بها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التوصيل عند تقديم طلب أو إنشاء حساب.
- بيانات الطلبات: المنتجات التي تشتريها والمبالغ المدفوعة وتفضيلات التوصيل.
- بيانات تقنية: جهازك ومتصفحك وطريقة استخدامك للموقع، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
لا نحتفظ ببيانات بطاقتك. تتم عمليات الدفع عبر مزوّدي دفع مرخّصين، وتنتقل بيانات بطاقتك إليهم مباشرة.
كيف نستخدم معلوماتك
- لتنفيذ طلباتك وتوصيلها وخدمتها.
- لإرسال تأكيدات الطلب وتحديثات التوصيل.
- للرد على استفساراتك وطلباتك.
- لتحسين منتجاتنا ومتجرنا وتجربتك.
- لإرسال العروض إليك فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مع من نشاركها
نشارك ما يلزم فقط مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل المتجر: مزوّدو الدفع، وشركاء التوصيل والتجهيز، والخدمات التقنية التي تستضيف المتجر. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ سلّتك وتذكّر تفضيلاتك وفهم طريقة استخدام المتجر. وإذا كانت أدوات الإعلان أو التحليل مفعّلة فقد تضع ملفاتها الخاصة. يمكنك التحكم بهذه الملفات من إعدادات متصفحك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة التي يقتضيها القانون والتزاماتنا المحاسبية، وبباقي المعلومات للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه فقط.
خياراتك
يمكنك طلب نسخة من معلوماتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك. راسلنا على zoe@empowerkw.com وسنرد في أقرب وقت.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتبقى النسخة الحالية منشورة في هذه الصفحة دائماً.
تواصل معنا
لأي استفسار عن الخصوصية راسلنا على zoe@empowerkw.com.