شروط الخدمة

تسري هذه الشروط عند تصفّحك أو شرائك من Zoe، وبتقديمك للطلب فإنك توافق عليها.

الطلبات

يُعدّ الطلب مقبولاً عند إرسالنا رسالة التأكيد إليك. يحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه، مثلاً عند نفاد المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو تعذّر التحقق من الدفع. وإذا ألغينا طلباً مدفوعاً فسيُردّ المبلغ إليك كاملاً.

الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بعملة المتجر وتشمل الضرائب المطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتظهر رسوم التوصيل عند إتمام الطلب. نقبل وسائل الدفع المعروضة عند إتمام الطلب، وقد تشمل الدفع عند الاستلام.

المنتجات

نحرص على عرض منتجاتنا بأكبر قدر من الدقة. قد تختلف الألوان قليلاً بين شاشة وأخرى، وقد توجد فروق بسيطة في المقاس أو التشطيب.

التوصيل

يخضع التوصيل لسياسة الشحن الخاصة بنا، وتنتقل مسؤولية المنتجات إليك عند استلامها.

الإرجاع والاسترداد

إذا كانت هناك مشكلة في طلبك فتواصل معنا على zoe@empowerkw.com خلال 7 أيام من الاستلام. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها لأسباب تتعلق بالنظافة أو السلامة أو لأنها صُنعت حسب الطلب. تُردّ المبالغ الموافَق عليها إلى وسيلة الدفع الأصلية.

حسابك

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن أي نشاط يتم من خلاله.

الاستخدام المقبول

توافق على عدم إساءة استخدام المتجر: لا طلبات احتيالية، ولا محاولات للتأثير على عمل الموقع، ولا نسخ لمحتواه دون إذن.

الملكية الفكرية

محتوى هذا المتجر، بما في ذلك الاسم والشعار والصور والنصوص، ملك لـZoe أو للجهات المرخِّصة له.

المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابله. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من الحقوق التي يكفلها لك القانون بصفتك مستهلكاً.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي تأسّس فيها Zoe.

التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط، وتسري على طلبك النسخة المنشورة في هذه الصفحة وقت تقديمه.

تواصل معنا

لأي استفسار عن هذه الشروط راسلنا على zoe@empowerkw.com.